spring 3块钱能买到什么？
一瓶水、一盒口香糖、一片口罩
……
十一黄金周即将来临
小编悄悄给准备乘火车出行的你
一个提示
3块钱=
铁路乘意险
3块钱=
55万高额保障
3块钱=
全程安心
真香！
啥是铁路乘意险？
铁路乘意险是“
铁路旅客人身意外伤害保险
”简称。可在12306网站（www.12306.cn）、 手机 App、 车站售票窗口、铁路自动售票机上购买。
仅需3元
，即可获得指定行程内的人身意外保险保障。
保障范围是？
铁路乘意险保险责任是，自旅客持有效乘车凭证通过实名制验证或检票进站时起，至有效乘车凭证载明的到站检票出站时止，即
“车上和站内”。
具体怎么用？
铁路旅客发生保险事故后，向
现场铁路客运工作人员报案
，工作人员将根据相关规定，告知旅客理赔流程，并指导旅客填写《铁路乘意险索赔申请书》。也可以拨打全国客服电话010-12306报案，客服人员将指导您报案理赔。
乘意险可以补购吗？
在12306 网站（www.12306.cn）已购票的未购保旅客，可在 12306 网站或售票窗口补购铁路乘意险；已购/换纸质车票的未购保旅客，可在人工售票窗口单独购买铁路乘意险。
儿童可免费赠保吗？
在12306网站购票并购保的成年父母，若其免费携带一名身高不足1.2米且不满10周岁的子女（经二代身份证验证），可在其购票账户的“我的保险”中获得一份中国铁路保险公司
赠送
的未成年人铁路乘意险。
如何获得发票？
1.在
人工窗口
购买铁路乘意险的，保险发票当场交付。在
自动售票机
购保的旅客，可持车票到车站指定窗口领取。
2.在12306 网站（www.12306.cn）、手机App投保的，可在不晚于自车票所载的乘车日期
一个月内
，凭车票或购买保险时使用的有效身份证件到车站指定窗口领取发票。
3.旅客（投保人）应当妥善保管保险发票，
遗失不补
。退保时须同步退回保险发票。
有什么注意事项？
1.一张火车票
只能投保一份
铁路乘意险。
2.投保人
不得为无民事行为能力人投保
铁路乘意险（父母为其子女投保的，不受此规定限制，但是因被保险人死亡给付的保险金总和不得超过国务院保险监督管理机构规定的限额）。
3.除父母为其未成年子女投保的以外，投保乘意险应
经被保险人同意
并认可保险金额，否则以死亡为给付保险金条件的条款无效，保险人不承担保险责任。
4.铁路自动售票机仅支持
18周岁以上
的成人旅客持二代身份证投保。
旅客可以买保险，货物可以吗？
当然可以！
咱们铁路运货
制票窗口凭
运单
即可投保
个人客户需提供
身份证
哦
