XiaoMing 网友：自从暖房子工程后，我们这座楼出现的如下问题：
1、这个单元从上到下，只要遇到雨天，楼梯和走廊到处进水，楼梯台阶和地面上，常年铺一层雨水冲刷下来的涂料粉，扫不净，更是擦不起。进到走廊，感觉这个楼，无人住，无人管理。
2、暖房子工程时，走廊的铝合金窗全部换的塑钢窗，每个住户凑钱找人安装，第一年感觉很好，满满幸福感和获得感，可是第二年开始出现了问题，⑴ 窗户变形关不严 ⑵ 大部分窗户的把手失灵 ⑶ 有一些窗户无法关闭，大冬天也处在敞开的状态
3、房檐挡雨板大部分都被风吹掉了，雨水直接进到屋内。
以上问题如何解决？应当找谁联系？谢谢您！忘说了，我家位置在北大市场东侧楼，有“新药大药房”，就是这座楼的东侧厢房楼。
延吉市住房和城乡建设局：据暖房办了解：1.屋面保修期为5年，在保修期范围内出现漏水和其他问题施工单位会负责保修，会联系施工单位人员和您联系，您也可直接与暖房办联系，电话是5010372。是施工原因造成的在保修范围内会对其进行处理。
2.走廊塑钢窗是由政府出资由施工企业负责更换，并未收任何费用。居民所说是居民筹钱更换的话，并不属于我们保修范围！最后，感谢您对城建工作的关心支持和理解。
