Eric 穿上红马褂、戴上红袖章，佩戴好口罩，“来了来了，马上就到！”这是楼栋长日常工作开始的标配。
为进一步激活基层治理末梢，充实社区治理前沿，完善基层社会治理和服务体系，充分发挥群众自治功能，激发居民群众参与社区建设的热情，让居民实现“自我管理、自我监督、自我服务”的治理模式，4月7日，云南省嵩明县嵩阳街道嵩阳社区举行小区楼栋长聘书颁发仪式，为社区132名楼栋长颁发聘书。
聘书颁发仪式（李敏慧 摄）
社区有了“好帮手”
嵩阳街道自2020年加强社区“楼栋长”、乡村“十户长”队伍建设开始，充分发挥党建引领作用，细化网格，设置楼栋长，坚持一幢楼栋一名楼栋长，一个单元一个基层堡垒，形成合力，壮大社区治理管理队伍，构建党建引领基层治理新格局，全面提升社区基层治理体系和治理能力现代化。
嵩阳社区辖区现有建成小区7个，4579户，11425人，132名楼栋长。楼栋长不是“官”，身份虽小，责任和作用却很大，为他们颁发聘书，既是一份光荣，更是一份责任，同时也是一份肯定。
嵩阳社区党总支书记在颁发仪式上表达了对社区楼栋长的感谢，在社区治理发展中，楼栋长充当社区与居民之间的桥梁和纽带，充分发挥“邻里宣传员”“信息报送员”“活动组织员”“平安巡查员”和“文明监督员”作用，协助社区做好疫情防控宣传、民生服务、矛盾纠纷排查、监督引导居民群众素质提升等各项服务活动工作，畅通联系服务居民群众的“最后一米”。接下来，需要各位楼栋长在日常生活中多看几眼、多听几句、多留几心、还有多讲几句，共同努力创造邻里和睦、互助互爱、共商共治共建共享的智慧社区，奏响社区治理“交响乐”。
楼栋有了“顶梁柱”
2020年至今，疫情防控期间，社区楼栋长挺身而出，冲锋在前，一户不漏摸排、新冠病毒疫苗应接尽接宣传动员，收集上报楼栋内涉及中高风险地区来嵩人员信息，居家健康监测人员扫码测温、物资采购配送、情绪舒缓等已成为社区楼栋长常态化工作。每当接收到中高风险地区来嵩人员信息需要核实时，“他”总是第一时间通过各种方式进行联系，对于个别不配合的住户也能设身处地的进行耐心细致的沟通劝导，筑牢防疫的“最小单元”。
平日里对楼栋内所有居民住户进行入户走访，及时采集、上报、反馈人口基础信息变动情况；协调化解因下水道堵塞、垃圾污染、噪音扰民、家庭不和等引起的各类居民矛盾纠纷；日常检查楼道安全及消防设施安全、楼道环境卫生维护；社区服务志愿活动开展等，将“小区是我家”的思想贯彻到底。
一上一下，上门入户，这家来那家往，这一幢居民楼，“他”不知来回走了多少遍；这一家入户铃，“他”不知按了多少次；这一户邻居，他不知打了多少照面……小小的身影，燃起了生活的气息，成为了楼栋的“顶梁柱”。
入户走访（李敏慧 摄）
居民有了“主心骨”
银杏人家小区的居民段丽敏亲切的说：“小杨是我们的楼栋长，我要感谢他，他比较热心，有什么问题找他帮忙，他马上就来解决了。”
“原来小区的邻里纠纷和疫情防控报备，没人出面管，现在有了小区楼栋长，不但能管事，还能办好事！”明馨园小区居民吴秀英阿姨笑着说。
“有啥事，找小区楼栋长。”“疫情防控不知道找谁报备，找楼栋长。”这是小区居民经常挂嘴边的话。疫情期间，除了在居民群每天都收到防疫信息，还有人专程“上门”告知第一手防疫信息，让居民心里踏实了许多。从“群龙无首”到“楼栋长领办”的转变，解决了小区日常管理难、民生办事难、矛盾纠纷解决难的“三难”问题。
刚拿到聘书的楼栋长杨雪伦表示：“感谢社区和群众信任，我作为一名普通的楼栋长，平日里也只是做一些微不足道的小事，也只是希望帮助居民解决一些迫切需要处理的、棘手的难事，处理好每一件琐碎的小事，是我作为楼栋长配合好社区网格化管理工作的出发点和落脚点。如今拿到聘书，感觉身上的责任更大了，希望能与各位楼栋长和居民携手打造一个美好、有秩序的社区，让幸福家园更幸福。”（记者 郑义 通讯员 杨艳）
