Lisa 23日，哈尔滨市市民张先生通过生活报热线反映，自己在玉山路68号万荷塘洗浴会所办理的储值卡，里面还有近一万元没有用，但这一年期间，该洗浴会所一直处于装修状态，完全不营业。自己去想去退款，会所里也一个人没有，没法退款。张先生向朋友打听，发现有近百人和自己情况一样，卡里的钱不能用也没法退，不知道该怎么办。
张先生拿出自己在万荷塘洗浴会所办理的储值卡，记者看到，卡面上写着万荷塘的字样，上面的纸条上写着“2万”。张先生说：“这卡是我以前办的，一次充了2万。花了大概一万元，里面还剩一万左右。去年1月份，我想去洗澡，发现这里开始装修了，然后我就等他开业，一直等到现在，我觉得这卡钱也花不出去，干脆退了得了，我就去退款，但是他家屋里一个人没有，电话也全都打不通，想退钱也没法退。”
张先生告诉记者，自己发现没法退钱后，向周围朋友打听，发现有近百人都和自己一样，想退钱找不到人。记者联系到与张先生遇到一样情况的刘先生，刘先生说：“我卡里有2万多呢，没法用，没法退，就搁那扔着。我们因为这是也没少投诉，市长热线也没少打，但是给的回复就是法人代表联系不上，解决不了。”
记者来到玉山路68号万荷塘会所，房子外面还挂着万荷塘的字样，屋里没开灯，大门被用铁链从里面锁住。门口贴了张纸条写着“停业装修”，下面留了一个电话。记者敲了敲门，屋内无人应答，随后记者拨打电话，电话通知此号为空号。记者在房子侧面看到还有另一个电话号码，拨打同样通知为空号。记者向附近居民询问，住在附近的陈先生说：“他家早就关门了，都关门一年了。具体咋回事不知道。”
记者向负责该地区的先锋路市场监督管理所了解情况，市场监督管理所工作人员说：“现在我们没法说他家是黄了还是跑了，因为房子还在，只是没营业，但是法人代表失联，我们已经把他家列入异常了。”工作人员介绍，2019年11月，该企业负责人表示要对室内进行重新装修，于是开始停业，2019年12月时还能联系到负责人。到了2020年七、八月份时，有消费者向市场部门反映该企业没复产复工，这时再联系该企业负责人，发现负责人已经失联了。工作人员又找到该企业的会计，但会计也无法联系到负责人，也不知道该不该开业。“因为他家房子一直空着，也没有其他经营者用作其他用途，你说他不干、跑了，这些事谁都没法认定。”工作人员表示，目前该企业由于法人代表失联，已经被列入异常。
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来源： 潮汐新闻
