winter 本人于2022年11月，购买了上海市高顿教育科技有限公司，关于CPA注册会计师网上培训课程，在网上学习了1个半月左右时间（录播的视频），逐渐发现他们的服务非常差：1、经常联系不上负责培训班管理的负责人；2、内部人员流动性非常快；3、老师讲课没有详细课表、即使有课表也根本不按计划执行，也不提前告知学员；4、答疑解惑的流程设计得非常长且无比繁琐。
经1个多月的时间学习和发现，感觉自己掉坑里了，于是就到网上去查询他们的口碑，没想到网上对于高顿的服务口碑简直是毁三观，太多人在网上骂高顿，跟我碰到的情况一模一样。同时按高顿当下服务质量和情况，我是完全考不过CPA注会资格证的，于是正式向高顿培训机构提出退学退费的请求，并于当日退出了高顿学习App，删除了下载的学习视频。经与高顿教育多次协商无果，且我们无法主动找到高顿负责处理这件事情的人，售后热线和负责管理培训班的人，也根本不处理，当时售前负责的人也已经离职了，打电话发微信根本没有反映。还有更加无语的是，他们的联系电话是只能打出不能打进，我想要联系他们，只能通过微信。
（当时负责招生的那个老师，手机号码已经停机了）
当时支付学费时在高顿的引导下，与（学易分期）这家贷款机构签订了分期付款协议，因为我在协商退费无果的情况下，就主动切断了银行卡，现在贷款公司拼命打我电话，要求我这边支付尾款，他们的催收电话、短信已经严重影响到我的工作、学习和生活。
（易学分期的催收电话和短信）
在多次协商无果的情况下，我通过上海12315投诉渠道，经上海虹口区12315协调，高顿教育只同意退还其余5科学费，要扣除会计这一学科的学费5300元。鉴于对方无理的要求，我无法认同，在我没有享受到对方任何服务且取得我应该取得成果的情况下，我没有任何理由买单。且就算按高顿教育的霸王合同格式化的条款来说，也是高顿违约在先。
（上海12315投诉与协调无果）
群里其他学员对高顿的反馈。
高顿教育如果看到这个帖子，我估计这个帖子肯定会被删除，如果有幸被你看到，且与我有同样经历的同仁，请你们私信我加V。
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