在上海长宁区工作三年的刘潇发现,汽车直营店似乎正在成为购物商场的标配。特斯拉、智己汽车先后将直营店开进了长宁来福士,不远处的龙之梦购物公园直接将B2层变成了“新能源街区”,囊括了小鹏汽车、比亚迪、广汽埃安等一众新能源汽车品牌。
最先在购物商场发起圈地运动的,是蔚小理等新势力玩家,如今,传统车企特别是豪华品牌也开始效仿,纷纷进驻商圈。
2021年9月,凯迪拉克在上海开设了首家纯电IQ空间,截至2022年1月15日,上汽通用在全国范围开设了11家凯迪拉克纯电IQ空间,并计划在未来半年内,继续新增10家IQ空间;上汽奥迪开设了6家都市体验店,分别位于北京、上海、西安、青岛、南京、临沂6座城市;12月,宝马宣布在全国开设i品牌体验店,首批体验店将落地北京和深圳;沃尔沃则在今年2月接连在上海开了4家城市中心店。
这些开设在城市中心繁华商圈的销售门店,已经张开双臂,准备收割一波新的流量。
豪华品牌抢占商圈
凭借地理优势,商圈拥有着得天独厚的流量来源,但来自商圈的「流量」并不便宜。
2017年,蔚来第一家蔚来中心NIO House在北京长安街的东方广场开业,在这个全中国最“黄金”的地段,蔚来包下了3000平方米的展厅。有媒体报道称,这家门店的年租金为7000万-8000万元。
传统汽车经销商门店 来源:JWM
由4S店原班人马打理直营店,弊端在于,在传统4S店工作的销售,早已习惯了“被投喂”,那些到店的客人,大多数有明确的购车意向。但地点转换至商场后,工作难度上升了。一位曾在传统品牌和新势力工作过的销售人员告诉未来汽车日报,进商超店的大部分是随机用户,“销售人员需要从更庞大的客户群中寻找真正有购车需求的人”。
特斯拉等新势力成功开辟了直营模式的先河,不过在徐晨看来,传统车企要效仿新势力走直营模式,挑战巨大。
中国汽车流通协会会长沈进军认为,新势力能够实现直营的前提,是“以销定产”的排产模式,有多少订单生产多少产品,不存在大量库存问题。但传统汽车品牌的供应链是建立在“以产定销”的体系上,“以产定销可能会导致供大于求,在传统的销售渠道中,多出的库存可以通过经销商来分担。如果是直营模式,风险就直接落到了主机厂的头上。”中国汽车流通协会副秘书长郎学红告诉未来汽车日报。
除了排产模式,新势力的组织架构和营销模式也与传统车企不同,“以上三个因素是传统车企难以复制新势力销售模式的原因。”沈进军表示。
(应受访者要求,文中刘潇、徐晨、周凝为化名)