中国银行董事薪酬中国银行董事薪酬待遇

大家好,关于中国银行董事薪酬很多朋友都还不太明白,今天小编就来为大家分享关于中国银行董事薪酬待遇的知识,希望对各位有所帮助!

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中国移动工资待遇怎么样?银行正式员工一年的收入大概是多少钱?银行行长总体年收入多少?银行客服的工作怎么样?中国移动工资待遇怎么样?看到题主这个问题,让我想起了前些天我和一个同事的对话!

前段时间和一个刚分配的同事闲聊,聊着聊着聊到了八月十五单位福利方面。就说起了她的亲妹妹,在移动上班今年八月十五发了许多东西,这才是真正的过节。对比一下,我们单位也只能呵呵了,八月十五就是平凡的一天,该怎么过就怎么过。我就劝她,放平心态,毕竟移动作为咱们中国通信三巨头老大,福利好待遇高是众所周知的,咱们不具备可比性,就不要羡慕别人了!

这让我想起了多年前刚大学毕业那会儿,很多同学都想去移动公司。那个时候我对这些公司并不是很了解,也没有大概的印象,现在想一下真有点儿后悔,当初也该和同学一起去应聘下试试,万一成功了呢?哈哈

不过,移动也不是那么好进的,尤其近几年对于新入职的员工要求也是比较高的,名牌大学毕业已经是标配,要不怎么能给这么高待遇呢?

总之,移动确实是个不错的职业选择,新毕业的大学生可以尝试下!

银行正式员工一年的收入大概是多少钱?在大家的认识当中,在银行工作的人收入都是比较高的,很多人年薪几十万是非常普遍的事情,如果从平均的角度去理解的话,银行工作人员年薪几十万确实没有错,目前绝大部分银行平均年薪都能达到20万以上。

但是平均终究是平均,银行是一个贫富差距比较大的地方,有钱的人非常有钱,而没钱的人也是穷的响叮当。所以你要问银行正式员工一年的收入大概是多少钱,没法给你一个固定的答案,因为不同的银行,同一个银行不同的岗位,甚至同一个岗位在不同的城市其收入都是不一样的。

我们先来对比一下不同银行的平均年薪。下图是2018年一些主要上市银行的员工薪酬排名。

2018年平均薪酬最高的是平安银行,其平均薪酬达到了64.03万元,而招商银行和浙商银行的员工平均薪酬也达到50万以上,连人均薪酬最低的邮储银行都达到23.05万。

不过从这个薪酬排名当中,我们可以看出不同的银行薪酬差距是非常大的。比如第1名的平安银行比邮储银行多出了将近41万,相当于平安银行员工的平均薪酬是邮储银行的3倍左右。

而在这个排名当中,薪酬最高的都是一些股份制银行,工农中建交邮储这6大国有银行的薪酬都是比较低的,在六大国有银行当中,薪酬最高的交通银行也只不过是33万左右。

当然除了国有银行以及股份制银行这些大银行之外,目前有一些小银行的薪资也是很高的,比如无锡银行,江阴银行,南京银行这种地方性银行的人均薪酬也达到30万以上。

再来看一下不同岗位的平均年薪。上面我们所列出的不同银行的平均薪酬终究是平均,很多人有可能是年薪几百万,但有的人可能只有几万块钱,一平均然后就年薪五六十万了,但在实际当中不同的岗位薪酬差距是比较大的。

比如银行的高管年薪一般都是几百万,下图是2018年招商银行的一些高管的薪水:

下图是2018年平安银行的一些高管的薪水。

可以看出有不少银行高管的年薪都达到300万以上,如果把他们其他奖励以及持股计算在内,这些人一年收入达到上千万也是很正常的。

当然银行的高管毕竟是少数人,并不能代表银行真实的收入水平。但即便不是高管,普通的岗位其实薪酬差距也比较大,比如下图是收入相对比较高的一些岗位排名:

可以看出目前贸易融资、资产管理、内审、投行业务、同业业务、产品经理、财务分析、法务、商务拓展、合规等这些岗位的薪水是比较高的,很多岗位基础薪水都可以达到1.3万以上。

相对来说目前银行的客服、柜员、大堂经理、信用卡销售等岗位的收入是相对比较低的。比如是2018年全国各大银行平均收入最低的一些岗位收入情况:

可以看出目前银行薪水最低的是大堂经理,平均工资水平只有4500块钱左右,另外客服全国平均只有6000块钱左右,柜员的平均收入也只有7200块钱。

目前很多银行工作人员都是被平均的,有些人一个月拿三四千块钱也是很普遍。上面我们所列举的银行收入水平,不论是不同银行的平均工资,还是不同岗位的平均工资,对于很多在银行工作的人来说都算是比较高的,但是大部分人都达不到平均工资的水平。我们以柜员这个岗位为例,目前在深圳这种一线城市柜员的基础工资大概是6000块钱到7000块钱之间,加上奖金等其他收入之后,一个月的综合收入大概是9000块钱到12000块钱之间。

但是在一些偏远的地方,比如三四线城市,类似工农中建交邮储这些银行的普通柜员一个月基本工资也就三四千块钱左右,再加上绩效工资,总的收入也就4000块钱到6000块钱之间,如果把社保公积金等其他费用扣除之后,实际拿到手的也就3000~5000块钱之间。

由此可见,在银行工作的人收入差距是非常大的。

银行行长总体年收入多少?首先,银行的工资都是分为基本工资和绩效工资的。

其次,应该的工资跟银行性质,银行盈利能力,银行的薪酬架构等都有关系。

最后,如题主所问:

在大部分人的印象中,银行职工的收入非常高,如果以平均数据来看,事实却是如此,根据A股上市银行公布的年报显示,浙商银行、平安银行的员工平均年薪超过60万元,就算是薪酬水平较低的6大国有银行职工平均年薪也都在26万元以上,可以说银行职工的收入超过了绝大部分的行业。

但是每当报道银行员工薪酬的新闻一经报道,就会有一大批的银行职工留言抱怨自己被平均了,事实上,大部分的人确实是被平均的那一部分。因为银行各级别员工之间的收入差距非常大,这一点在股份制银行中体现尤为明显。下面我们就来说说这个现象:

股份制银行中,收入最高的员工或许不是总行的行长,而是部分支行行长,有的支行行长年薪可以达到300万甚至上千万,此外还会有其他的收入。

对于股份制银行而言,支行的人员配置相对简单,一般为20人,其中行长一人,副行长1-2人,对公客户经理3-4人,零售客户经理2-3人,理财和大堂经理2-3人,柜员4-5人。

股份制银行员工的工资相对固定,支行行长的基本工资加上房补车补大约为1.5-2万元/月,副行长会略低一些,但差距不大,其他员工的普遍在3000-8000元/月,其中柜员相对来说普遍偏低,但是薪酬还包含奖金,支行行长的可得收入还有额外的营销费用,注意营销费用是不会计入薪酬的。

对于股份制银行的员工来说,奖金才是大头,但是柜员除外,因为柜员并不能直接产生效益,奖金一般根据创造的利润、存款、客户数量以及综合指标考量,如果一家支行一年之内新增了10亿的存款以及8000万的利润(有很多支行可以做到),那么整个支行一年的绩效奖金大约为300-400万元,那么如何分配呢?支行行长肯定拿走60%以上,剩余的则是副行长、客户经理、理财经理分享,当然也会给柜员一小部分。

此外,支行行长还有一大块的收入,那就是营销费用,按照上述业绩,配置到支行的费用至少150万,这部分资金原本用于营销客户,但是营销客户哪里需要这么多的资金呢?于是支行行长就会通过购买发票的方式报账,将费用套成现金(这是普遍的做法),这又是一大笔的收入。

通过上述计算,我们可以看出,一个支行的行长一年赚取三四百万并不是天方夜谭,很多的股份制银行支行行长收入比总行行长的收入还高,而同样支行的柜员可能只有几万块的收入,这就是银行员工收入被平均的真相。

当然国有银行员工之间的收入差距没这么夸张,但是各级别员工之间的收入差异依然非常大。

银行客服的工作怎么样?进入银行做客服不久,工作负荷和压力还是蛮大的。业务不熟练,基础知识薄弱,服务技巧欠缺。面对形形色色的客户,感慨万千。曾有某个时刻,我感动的热泪盈眶。那是一个客户要查询理财产品,由于业务不熟练,让客户等待了7分钟,我才查到不完整的答案,模认两可的取回通话,答复客户,客户语气里带着我能感受得到的鼓励,说:"你答得很好,我知道你是实习生,不要紧张。”无以言表的感动和温暖,一个陌生人能有这么大的胸怀包容我鼓励我,让我不得不好好学习,要给客户带来好的服务体验,帮助他们实际解决问题。也有某个时刻,面对客户的不理解,客户的辱骂、投诉,我满腹委屈,失声痛哭。我想要过放弃,可是我觉得自己不能这么轻言放弃,既然那么多同事都能坚持下来,并且做得很好,为什么我不行?既然当初选择了干这一行,就要坚定不移地走下去。中心很能理解员工的心声,也很理解员工的需要,特意为大家安排了一场关于服务技巧和投诉处理的专题讲座。授课的邓老师是一位呼叫行业的资深前辈。授课方式循循善诱,辅以贴切的事例,教学内容让我们受益匪浅。首先,解析了什么是朋友,至少要有三个共同的爱好那才称得上是朋友,那么怎样通过电话里坐席的声音,让建行95533成为顾客贴心的朋友,至少95533和顾客要有一个共同的爱好,就是要解决客户遇到的问题,理解他们来电时的真正目的,这样才能愉快的交谈,达到双赢。作为一名坐席,最基本的我们要把礼貌用语当作一种习惯,例如:您好、再见,谢谢、很抱歉。措辞方面要有技巧,例如“非常抱歉”和“对不起”这两个词的效果就很不同,对不起就是承认自己有错,作为一名服务工作者,我们以客户为尊,但我们也要做到不卑不亢,有自己的原则,不能什么责任都揽在自己身上,保持自己的职业操守的同时,机智的应对客户。再例如“很抱歉让您久等了”和“感谢您的耐心等待”,后者会让客户感觉到被夸奖和尊重了,而不是像前者在提醒客户等了很长时间了,促进客户的不满情绪滋生。所以客服不是机械的语音机,而是一个极富话务技巧的行业,对人的外交和沟通能力都是很好的锻炼。快速解决客户问题,要学会倾听客户的表述。要耐心+专心+用心。所谓耐心,不要因为声音来判断客户的素质,不要以为客户一开口,我们凭经验就知道客户想说什么,其实说不定这个客户要反映的另有他意。专心,不要客户说了一遍又一遍,反复问客户同样的信息,遗漏客户来电的要点。用心,边听客户描述,边判别寻找解决问题的思路,提高答复客户的效率。我们大家最不愿看到,也最觉得受委屈的就是被投诉。其实客户的不满就来源于以下原因,网点或者坐席的服务态度不好,服务等待时间过长,给客户带来很不好的体验,客户要通过投诉宣泄不满,引起重视。再就是服务无法使用,有业务答复错误,客户自己的问题得不到有效解决而心情急躁,或者期望值过高,最后现实与想象有差距,落差感导致的投诉。我们在埋怨客户素质低,不讲理,不依不饶,抱怨自己运气背的同时,也应该换位思考,站在客户的角度去想问题,去理解他们的需求,理解他们的感受,这样自己就会能多些理解和包容,让客户满意,使自己开心。记得我因为随意答复客户,贷款逾期是会对信用有一定影响的。这个业务答复错误被客户骂了又投诉了,我认为信用有一定影响就是随口的一句话,何必大动干戈,还胡搅蛮缠的撒泼骂人又投诉。后来,指导老师茜姐跟我说,“你知不知道对于普通的客户来说,要在银行办贷款,信用对他们有多么重要,可能有点小问题,就办不了贷款,有些人攒了一辈子的钱,还要向银行贷款买房子,你现在告诉她她的信用有影响,可能她就不能在银行贷款就买不到房子,她得有多伤心。”这一番话深深的触动了我,本来对客户一股怨气的我,感觉很羞愧,自己在这个岗位上,客户是充分相信我们是专业的,所以才会相信我们说的话。所以我们要对得起客户的这份信任,对客户负责,要切实替他们解决问题。要做一名合格的职业客服,我们需要有如玉的心态,温和而坚强,当穿起行服,坐上工位,戴起耳麦的那一刻,就要肩负起解决问题的责任,成为客户的依靠,为客户提供专业的解决问题的方案,与客户达到共赢,让客户满意,使自己开心!

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