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12363电话是中国人民银行使用的全国性金融消费咨询投诉公益性服务专用号码。设立这个电话的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益,只要你投诉的内容是在中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉范围内,一般就能受理。
12378银行保险消费者投诉维权热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线,主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报,对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理,并将办理结果反馈来电人,妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
中国银行最怕什么投诉向银监局投诉
如果对银行处理投诉的方法感到不满意,或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复,可向银监局寻求协助。向银监局投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监局都不便受理。但是因为银监局对各银行处理客户投诉程序上的权责有限,因此建议还是向银行投诉较好
地方银行由哪个部门监管地方银行无论是股份制银行还是地方性商业银行比如农村商业银行和国有商业银行一样,在监管上统一接受中国银行保险监督管理委员会和中国人民银行双重监管,其中银保监会主要监督银行的经营管理、网点布局等等,人民银行重点监管银行业结算、汇率及货币发行。
银行行为由谁监督银行行为由金融监管机构和自律组织联合监督。1.在我国,银行行为的监督由央行及其派出机构以及银监会等金融监管机构主要承担,他们负责监管银行的资金流动、资本充足、不良贷款等方面的行为。2.此外,银行还要自觉遵守各种法律、法规及监管规定,遵循市场化原则,最大限度地保护客户利益,保持银行业的稳定健康发展。同时,还有中国银行业协会、全国银行间同业拆借中心等自律组织,根据不同的业务范围,制定自律规则,并对银行行为进行监督。
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